토스프론트2 화면에 ‘인터넷 연결이 끊겼어요’라는 안내가 나타났나요? 이번 글에서는 에스엠정보통신의 안내용 단말기 사진을 보며 매장 와이파이를 확인하고 다시 연결하는 순서를 살펴봅니다. 실제 매장의 고장 수리 완료 사례가 아니라, 연결 상태를 확인하기 위한 사용 안내입니다.
먼저 설정 화면과 매장 와이파이를 확인하세요
안내 옆의 ‘설정’을 눌러 설정 화면으로 들어갑니다. 관리자 암호를 요구하면 해당 매장에서 관리하는 암호를 사용해 주세요. 암호를 모르면 임의의 번호를 반복 입력하지 말고 설치 업체에 문의해 주세요. 이 글에서는 관리자 암호나 매장 와이파이 비밀번호를 공개하지 않습니다.
사진과 같은 설정 화면에서는 ‘네트워크 및 인터넷’을 선택한 뒤 ‘인터넷’으로 들어갑니다. 기기의 소프트웨어 버전에 따라 메뉴 이름과 화면 배치는 다를 수 있습니다. 현재 화면이 사진과 다르면 무리하게 다른 설정을 바꾸지 말고 설치 업체 안내를 받아 주세요.
Wi-Fi가 꺼져 있다면 켜 주세요
인터넷 화면의 Wi-Fi 스위치를 확인합니다. 아래 첫 사진은 Wi-Fi가 꺼진 상태이고, 두 번째 사진은 스위치를 켠 상태입니다. 전원을 켜는 것과 매장 공유기에 연결되는 것은 다른 단계이므로, 스위치를 켠 뒤 사용할 네트워크까지 확인해야 합니다.
매장 공유기를 선택하고 연결 상태를 살펴봅니다
주변 네트워크 목록이 나타나면 현재 매장에서 사용하는 와이파이 이름을 선택합니다. 다른 매장이나 출처를 모르는 네트워크에 연결하지 마세요. 비밀번호가 필요한 경우 매장에서 관리하는 비밀번호를 정확하게 입력하고 연결 상태가 표시되는지 확인합니다.
토스 포스와 프론트를 무선으로 함께 사용하는 구성이라면 두 기기가 같은 공유기 네트워크에 연결되어 있는지도 확인해 주세요. 단말기에 Wi-Fi가 연결됐다는 표시와 포스 연동 상태는 따로 살펴볼 항목입니다. 사용 중인 포스와 연결 방식이 다르면 기존 설치 구성을 먼저 확인해야 합니다.
| 확인 순서 | 살펴볼 내용 |
|---|---|
| 화면 안내 | 연결 끊김 문구와 설정 버튼 확인 |
| 인터넷 설정 | 사진과 같은 화면의 네트워크 및 인터넷 메뉴 확인 |
| Wi-Fi 상태 | 스위치 활성화와 매장 공유기 선택 |
| 연결 후 | 네트워크 연결 표시와 메인 화면의 오류 안내 확인 |
| 계속되는 오류 | 공유기 상태와 발생 화면을 확인한 뒤 설치 업체에 문의 |
메인 화면으로 돌아와 오류 안내를 확인하세요
연결을 마치면 토스프론트2 메인 화면으로 돌아갑니다. 사진처럼 상단의 연결 끊김 안내가 사라졌는지 확인해 주세요. 안내가 사라졌다는 이유만으로 모든 결제나 주변 장비가 정상이라고 단정하지는 않습니다. 결제 관련 문제가 남아 있다면 현재 화면의 문구를 기준으로 추가 점검이 필요합니다.
오류가 계속될 때 대전 카드단말기 AS 상담
Wi-Fi가 연결되어 있는데도 오류가 계속되면 매장 공유기의 인터넷 상태부터 확인해 주세요. 공유기나 단말기를 재시작할 때는 진행 중인 주문·결제에 영향이 없는지 먼저 확인해야 합니다. 공유기에 연결한 다른 장비도 함께 영향을 받을 수 있습니다.
문제가 반복되면 단말기 모델, 화면에 표시된 문구, 발생 시각, 유선·무선 중 사용하는 연결 방식을 정리해 설치 업체에 문의해 주세요. 비밀번호나 고객 결제정보는 보내지 않아도 됩니다. 에스엠정보통신의 대전·세종·청주 포스·카드체크기 도입 및 사용 상담은 1688-5587 또는 카카오채널로 문의하실 수 있습니다.